Obsługa klienta
Nasi klienci wykorzystują bezpłatną aplikację GX HelpDesk, która pomaga m.in. w przypadku problemów technicznych. Ta forma komunikacji jest bardzo wygodna dla wszystkich stron oraz w pełni przejrzysta i archiwizowana. Aplikacja ta jest dostępna non – stop online. Klient nie musi czekać by przesłać zgłoszenie. Jesteśmy do Państwa dyspozycji i na bieżąco odpowiadamy na wszelkie pytania i zgłoszenia.
Numery telefonów do kontaktu z nami::
- Slovenská republika: +421 220 910 600
- Česká republika: +420 225 396 333, +420 558 448 411
- Polska: +48 (41) 24 13 335, +48 662 123 875
za ich pomocą odpowiemy na wszelkie Państwa pytania i zgłoszenia.
Zapewniamy nastepujące usługi:
- Infolinia - wszelkie informacje o naszej firmie, produktach, usługach oraz nowościach.
- Serwis finansowy - informacje o płatnościach faktur. Informacje te można uzyskać także za pośrednictwem adresu .
- Support - szybkie informacje i pomoc w zakresie komplikacji technicznych ( TDM, błędy w pojazdach )
Zdarzenia serwisowe ( system monitoringu, awaria w danym pojeździe )zgłaszane są wyłącznie za pośrednictwem aplikacji GX HelpDesk umieszczonej na naszej stronie internetowej www.gxsolutions.eu
